為了把堡壘的正能量充分傳遞給全院職工，不斷深化“兩學一做”教育活動。近幾年來，醫(yī)院一直推行黨員干部為職工服務(wù)、行管后勤為臨床服務(wù)、全體職工為病人服務(wù)的“三服務(wù)”理念，并且取得了良好的效果，為了深化“三服務(wù)”活動，使之成為我院的黨建品牌，醫(yī)院黨委又發(fā)出了黨員示范做榜樣，強化“三服務(wù)”的號召。

一、抓好示范崗的設(shè)立 讓黨員把身份亮出來 重視三服務(wù)。一是科學設(shè)崗，把黨員的示范作用推到醫(yī)院服務(wù)最前沿 院黨委根據(jù)各支部和各個不同崗位特點，重新制訂了設(shè)立黨員示范崗的標準，根據(jù)我院多年來一直推崇的“三服務(wù)”理念，按照“一線優(yōu)先、素質(zhì)優(yōu)先”的原則，通過在原示范崗中認真挑選，嚴格審查，決定將一線崗位臨床支部設(shè)定為基層示范黨支部；決定在黨員較多的科室及對外服務(wù)工作量大的窗口中設(shè)立黨員示范崗。確定檢驗科、中西藥房、掛號室等11個具有代表性的黨員示范崗，把共產(chǎn)黨員的示范作用推到了醫(yī)院服務(wù)的最前沿。二是組織認崗，把黨員的崗位職責融于平時的工作之中。醫(yī)院黨委組織3個支部書記填寫《黨員示范崗認崗表》，落實各崗位具體負責人，根據(jù)本崗位的職責，提出具體的承諾事項；各支部和各崗位負責人組織所在崗位的黨員進行學習，明確各自的工作要求，并向醫(yī)院黨委和人民群眾作出公開承諾，醫(yī)院將《黨員公開承諾書》張貼在黨務(wù)公開欄上。三是公示明崗，把黨員的言行舉止置于社會的監(jiān)督之下。醫(yī)院黨委對確定的11個黨員示范崗進行掛牌公示，在每個崗位的顯要位置設(shè)立黨員示范崗標牌，提出每個崗位的具體職責要求，按崗位公布了每個示范崗黨員的姓名、職務(wù)、手機號碼，放置意見薄，接受人民群眾的監(jiān)督。近年來，收到群眾投訴1次、對黨員的表揚9次，醫(yī)院黨委分別給予了妥善的處理和公開表揚。

二、嚴格示范崗的管理 讓黨員把責任擔起來  主動三服務(wù)。一是引導(dǎo)履崗，讓全體黨員自覺履職。醫(yī)院黨委結(jié)合每個示范崗的工作要求，進一步完善了各個崗位的工作制度，要求在崗黨員努力提高技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。同時，醫(yī)院黨委舉辦系列活動，讓黨員在實踐中履行職責。如，圍繞如何做一名好干部，好醫(yī)生和假若我是一個病人開展討論活動；組織全體黨員參加學雷鋒志愿者服務(wù)活動，帶頭參加志愿者服務(wù)和捐贈助困活動；幫助住院治療的“三無”病人等。成立了醫(yī)院“黨員義務(wù)診療服務(wù)小組”，每年四次下鄉(xiāng)為群眾免費送醫(yī)送藥、進行義診服務(wù)和健康教育知識宣講；到南玻、興發(fā)、宜化等六個大中型廠礦企業(yè)向工人們宣傳《職業(yè)病防治法》；利用休息時間為虎牙、云池兩個社區(qū)的65歲以上的老人義務(wù)體檢，長期輪流到白洋衛(wèi)生院幫扶坐診。使黨員的先鋒模范作用得到充分體現(xiàn)。二是強化督崗，讓全體黨員積極踐諾。建立了黨員示范崗臺帳，設(shè)立了示范崗管理辦公室，制訂了黨員示范崗考核辦法，每周由醫(yī)院督查辦工作人開一次箱，檢查一次意見薄，定期了解人民群眾對示范崗的意見和建議，或通過第三方回訪搜集人民群眾的反映。近兩年來，全體黨員向社會公開承諾事項100余條，兌現(xiàn)承諾85余條，在群眾中產(chǎn)生了良好的反響。三是考核評崗，讓全體黨員率先垂范。醫(yī)院黨委邀請人大代表、政協(xié)委員及退休干部和職工代表10多人組成黨員示范崗督查組，多次對黨員示范崗進行明察暗訪，向醫(yī)院黨委提出合理化建議12條；醫(yī)院發(fā)放群眾調(diào)查表200多份，對黨員示范崗進行滿意度測評，滿意率達到96%，在2016年“七一”評先表彰活動中，示范崗的優(yōu) 秀黨員占醫(yī)院黨員總數(shù)的90%；利用宣傳欄、黨務(wù)公開專欄、院務(wù)公開會和道德講堂對優(yōu) 秀黨員進行宣傳，其中，一名黨員干部被上級黨委表彰為“優(yōu) 秀公仆?！?/span>

三、發(fā)揮示范崗的作用 讓黨員把形象樹起來 強化三服務(wù)。一是示范崗加快了醫(yī)院項目的建設(shè)。為了改善就診環(huán)境，盡力滿足人民群眾就醫(yī)的要求，院領(lǐng)導(dǎo)著力抓項目建設(shè)，想方設(shè)法，不辭辛勞，多方籌資，敢于擔當，全面盡職盡責。全體黨員干部加班加點為科學設(shè)計、高質(zhì)建設(shè)、合理裝修等出謀獻策、反復(fù)研究、嚴格管理?，F(xiàn)在，醫(yī)院綜合項目建設(shè)突飛猛進，門診大樓即將完工，后勤大樓已完成招標等系列手續(xù)又即將破土動工。二是示范崗帶動了職工素質(zhì)的提高。通過黨員示范崗的創(chuàng)建，廣大黨員的黨性覺悟得到了提高，“從我做起、向示范者看齊”成為每一個黨員的行動準則。在示范崗黨員的帶動下，黨員干部主動為職工服務(wù)，行管后勤主動為臨床服務(wù)，全體職工主動為病人服務(wù)的意識更加強烈。領(lǐng)導(dǎo)為職工排憂解難，后勤讓一線無后顧之憂，職工提前上班，自愿加班加點的現(xiàn)象蔚然成風。主動給患者留下電話號碼方便病人咨詢的現(xiàn)象比比皆是；黨員自覺組織起來，帶領(lǐng)職工上街協(xié)管交通，工余時間主動參加醫(yī)院門前“三包”，每周五下午組織職工義務(wù)勞動，清理、打掃醫(yī)院文明創(chuàng)建責任包保區(qū)的馬路、花壇隨處可見；積極幫扶困難人群獻衣捐物的志愿者處處可見。醫(yī)院中藥房示范崗黨員張紅堅持每年義務(wù)獻，獻血量達5100ML,獻血小板2.5人份，榮獲全國無償獻血奉獻獎銅獎。愛院興院、關(guān)愛患者、服務(wù)群眾、奉獻社會已成為全院職工的自覺行動。三是示范崗?fù)苿恿朔?wù)質(zhì)量的改善。示范崗向全體職工發(fā)出“比服務(wù)、比創(chuàng)新、比貢獻”的倡議，先后開展新項目3項，其中軟傷科示范崗開展的兩大技術(shù)項目躋身全市同行的前列。在醫(yī)院黨委的組織下，6月份檢驗科示范崗在宜昌市總工會與市衛(wèi)計委聯(lián)合舉辦的輸血技能大賽中榮獲團體總分第二名的好成績，黨員袁先仙以97分的高分斬獲一等獎，職工鄧天為以第五名的成績榮獲三等獎，兩名同志均被評為“優(yōu) 秀選手”     為猇亭區(qū)爭得了榮譽。外科、婦產(chǎn)科示范崗開展“院前、院中、院后”跟蹤服務(wù)活動，在病人出院后進行電話隨訪、上門隨訪，一年來對住院病人的回訪率達到100%。四是示范崗促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。在示范崗黨員的帶領(lǐng)下，醫(yī)院真正呈現(xiàn)出了“醫(yī)生替患者著想、醫(yī)療讓患者滿意、醫(yī)院為社會服務(wù)”的良好局面。廣大職工“院興我榮、院衰我恥”的敬業(yè)精神普遍增強，主人翁意識全面提高，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力得到提升，服務(wù)半徑得到擴寬，外地入院就診人數(shù)逐漸增多。

現(xiàn)在，“示范做榜樣，強化三服務(wù)，”已在我院悄然形成了一種品牌，這個品牌效應(yīng)帶來的是干群團結(jié)，醫(yī)患和諧，醫(yī)院的服務(wù)水平大大提升，職工的文明素質(zhì)大大增強，三個效益同步增長。先后收到病人感謝信10余封，錦旗10余面，群眾滿意率達95%。